Justifier les allégations relatives aux produits cosmétiques est une étape nécessaire pour tout fabricant de produits cosmétiques qui souhaite vendre ses produits dans l'UE. Depuis les études expérimentales jusqu'aux études sur la perception des consommateurs, en passant par les informations publiées, découvrez les options qui sont à votre disposition pour veiller au bon respect des réglementations de l'UE.

Comment justifier des allégations relatives aux produits cosmétiques ?

Les fabricants de produits cosmétiques qui souhaitent vendre leurs produits dans l'UE doivent se conformer aux exigences de l'UE en matière d'étiquetage des cosmétiques. Ces obligations indiquent que toute allégation visant à convaincre les consommateurs d'acheter le produit en question doit être pleinement justifiée. En d'autres termes, si vous faites des promesses quant à l'efficacité d'un produit cosmétique, vous devez être en mesure de prouver que tout ce que vous dites est vrai et n'est trompeur en aucune façon. Qu'est-ce qu'une allégation justifiée ? Comment justifier des allégations relatives aux produits cosmétiques ? Voici tout ce que vous devez savoir.

Pourquoi justifier une allégation relative aux produits cosmétiques ?

Si vous avez une allégation relative aux produits cosmétiques à justifier, la définition que vous appliquez doit correspondre à la définition du Règlement (UE) n° 655/2013 de la Commission. Cette dernière stipule que toute allégation explicite ou implicite sur un produit cosmétique doit être étayée par des preuves pertinentes et vérifiables pour la justifier (c'est-à-dire la prouver). Le Règlement en question établit un certain nombre de critères communs auxquels les allégations relatives aux produits cosmétiques doivent répondre. La PR (ou la Personne Responsable de l'UE) s'assure que tout est en ordre et utilise le Dossier d'Information sur le Produit (DIP) pour vérifier l'exactitude des informations.

La justification des allégations dans l'industrie cosmétique vise à éviter que les consommateurs ne soient induits en erreur. L'objectif est de fournir des informations objectives sur lesquelles l'utilisateur final peut s'appuyer pour décider si le produit lui convient. Cela donne également aux marques l'occasion de démontrer à quel point leur produit est innovant et efficace.

Comment justifier une allégation ?

Lorsqu'il s'agit de fournir des éléments de preuve solides sur un produit cosmétique, il est primordial de suivre les meilleures pratiques. Le principal moyen de soutenir les allégations est de réaliser des études expérimentales, d'effectuer des tests sur la perception des consommateurs ou de publier des informations impartiales (p. ex. des données commerciales ou des données scientifiques) sur le sujet. Naturellement, les marques peuvent choisir de divulguer encore plus d'informations au public si elles le souhaitent.
 
 

Études expérimentales :


Voici les études expérimentales qui peuvent être réalisées pour justifier les allégations relatives aux produits cosmétiques :
  • Les tests ex-vivo réalisés sur un substrat biologique dérivé d'un organisme vivant, comme p. ex. des cheveux coupés ;
  • Les tests in vitro réalisés dans des tubes à essai ou d'autres fournitures de laboratoire, ou sur des substrats biologiques tels que des modèles de peau artificielle ou des cultures cellulaires. Tout comme les tests ex-vivo, les études in vitro doivent être réalisées dans un environnement contrôlé et standardisé, et suivre des protocoles validés ;
  • Les tests in silico ;
  • Les approches biochimiques ;
  • Les approches instrumentales ;
  • L'évaluation sensorielle ;
  • Les études cliniques menées sur des volontaires en bonne santé, etc.
Ces différents types d'études devraient tous être réalisés conformément à des directives très précises et produire des résultats fiables et reproductibles. Les tests doivent suivre un protocole normalisé et valide sur le plan scientifique, et fournir des informations statistiquement pertinentes. Par exemple, les tests devraient inclure un éventail approprié de sujets, être effectués par du personnel qualifié, etc.

Le but des tests est de prédire un effet in vivo et de prouver que le produit fonctionne comme annoncé.
Les marques de cosmétiques qui souhaitent justifier les allégations relatives à leurs produits doivent s'efforcer à interpréter leurs résultats de manière appropriée et équitable. Elles doivent également respecter les principes éthiques lorsqu'elles effectuent des tests sur des sujets volontaires, qui ne devraient jamais être exposés à un produit jugé dangereux.

Les études expérimentales peuvent être utilisées pour justifier les allégations suivantes :
  • « Testé dermatologiquement » : cette expression signifie que le produit a été testé sur des êtres humains sous la supervision d'un dermatologue qui a vérifié sa tolérance ou son efficacité. Il convient de noter qu'une telle allégation peut ne pas être justifiée par des études sur l'auto-perception des consommateurs, étant donné que les consommateurs n'ont pas la formation médicale nécessaire pour soutenir de telles observations ;
  • « Testé sous surveillance médicale » : cette expression est une autre allégation qui implique que les tests ont été effectués sous la supervision d'un professionnel de la santé médicalement qualifié, comme p. ex. un dentiste ou un médecin. En tant que telle, elle pourrait se référer à l'efficacité d'un effet particulier, ou à la bonne tolérabilité cutanée du produit ;
  • « Testé cliniquement » : cette expression signifie que le produit a été testé sur des êtres humains dans des conditions très spécifiques. Elle peut également faire référence à un processus ou à une expertise utilisée lors des tests effectués sur le produit dans un milieu clinique ou à la suite d'un protocole clinique ;
  • « Tolérance testée » : cette expression implique que le produit a été testé scientifiquement pour garantir qu'il est bien toléré par un groupe cible.
 

Études sur la perception des consommateurs


Ces études peuvent être réalisées pour justifier les allégations sur la manière dont les consommateurs perçoivent le produit au regard d'un aspect spécifique. Pour réaliser ces tests, les marques préparent un questionnaire facile à comprendre pour que les sujets volontaires puissent y indiquer leurs ressentis et leurs observations. Pour garantir l'exactitude et la pertinence statistique, les tests devraient être standardisés et suivre un protocole strict ; il en va de même pour l'interprétation des résultats.
 

Informations publiées


Tant que les informations en question sont pertinentes pour l'allégation que vous souhaitez justifier, toute publication officielle peut être utilisée. Les publications scientifiques (telles que les études) ou les données du marché en sont de bons exemples. Les documents doivent également être représentatifs. Par exemple, les données du marché doivent être basées sur le marché cible de la marque pour le produit.

Tester les allégations relatives aux produits cosmétiques est essentiel pour toutes les marques souhaitant justifier (c'est-à-dire fournir des preuves pour) les promesses qu'elles font au sujet de leurs produits. Avec les bons outils, vous pouvez réaliser des études et compiler toutes les informations nécessaires pour prouver l'efficacité de vos produits cosmétiques.